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融媒体视点丨苏州定园被吊销营业执照

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苏州定园因虚假宣传被吊销营业执照 系国内首例

元旦小长假已经结束,相信这个假期不少人都会去或远或近的景区走走逛逛。不过就在近日,江苏苏州定园景区因为虚假宣传被吊销了营业执照,旅游景点因虚假宣传被吊销营业执照,尚属国内首例。

定园是苏州姑苏区普福路上的一个小园子,距离虎丘景区几百米远,建成时间还不到20年,就是这样一个普通的园林却把自己吹成"苏州古典园林精华总汇"。这个园子很长一段时间以来成为不法之徒组织非法"一日游"的工具,近日这个园子终于被查了。12月28日,姑苏区执法部门对涉嫌非法"一日游"企业的处罚结果出炉,定园通过园内景点介绍、官网宣传、旅行社网站宣传等多种手段,长期对外进行虚假宣传,诱导和欺骗游客消费,而且涉及人数众多,影响恶劣,严重侵害了广大消费者的合法权益,吊销定园旅游服务有限公司营业执照。同时对苏州山塘旅游发展有限公司、苏州水上旅游发展有限公司、苏州市盘门风景名胜区管理处等企业,拟作出责令整改并分别处以60万元到30万元不等的行政处罚。

苏州定园"劣迹斑斑" 虚假宣传早已有之

说起定园,这个景点不仅在苏州旅游市场声名狼藉,即便在中国的旅游界,也是一个神奇的存在。定园堪称活脱脱的一座山寨版苏州园林,它不属于文物,只不过是在遗址上重建,毫无江南园林韵味,山寨气息浓厚。近年来,定园已经不是第一次受到有关部门处理。

2015年,定园景区就因为设施陈旧老化、景区管理混乱、欺骗游客、投诉众多、整改不及时等原因受到旅游部门的"严重警告"。2016年3月,市旅游局再次给予定园严重警告,并约谈了景区主要负责人。2017年5月,苏州市旅游资源规划开发质量评定委员会依照相关规定,取消了定园的国家3A级旅游景区资质。因苏州定园旅游服务有限公司涉嫌参与非法"一日游",为了保障旅游者的合法权益,规范旅游市场秩序,从2019-01-22至2019-01-22,对其进行排查。姑苏区有关部门将相关公告贴在了定园门口的醒目处,以提醒游客。直到近日,这个定园才最终被吊销营业执照。

苏州吊销定园营业执照 你怎么看?

《行政处罚决定书》上"吊销其营业执照"7个大字,宣告了这个被执法部门列为涉嫌非法"一日游"的民营景区将被关门。对此,咱们福州的市民是怎么看的?一起来听听。

市民:我觉得定期抽查这样的景区,会比较好的杜绝类似的事件再次重复发生。

市民:这样才能起到震慑作用,要下重拳才能够收效,我是赞同这个处罚的。要重拳出击,该取缔的还是要取缔,该罚的还是要狠狠地罚,轻轻的处罚起不了什么作用。 

市民:第一次严格一点,让后面的景区不敢这样虚假宣传,有点杀鸡儆猴的感觉,我觉得有一定的惩罚一段时间,但是后面通过整改也希望能够尽快的让其他游客继续参观,其实还是让他有改善而不是一味的把它一竿子打死。还是要严厉,我觉得 ,平常监管也很重要,不是说突然间整改一下,过一段时间又不整改了,不去继续监督这些事情,我觉得平常的管理上面是非常重要的。 

市民:我觉得现在信息化的社会可以在网络上投诉建议平台,或者有意见网络上能够操作 ,年轻人我觉得都会去做这个事。

市民:我觉得公开化会比较好,比如说一个景点要开设,就公开一下,让大家一起去认定这个景点是怎么样的,大家如果认定说这个景点是可以的,还是不可以的我觉得这样会比较好一点。如果在前面都是公开化,那即使它用虚假宣传,网络的流散能力还是蛮强的,一旦公开化即使你有虚假宣传,大家也都不会相信。 

重拳出击  终结旅游市场乱象

苏州是国家历史文化名城和风景旅游城市,这里有世界文化遗产"苏州园林"、国家5A级旅游景区"周庄古镇"等。然而,包括定园在内的一些不守诚信的"一日游"一直是苏州旅游的一块心病。如果说定园被取消国家3A级旅游景区资质还能苟延残喘,那么,被吊销营业执照就失去了生存机会。今天的融媒体直播间,我们请到了福建师范大学传播学院教授林焱,让他来和我们谈谈这个话题。接下来把演播间交给我的搭档。

主持人 庄婷

福建师范大学传播学院教授 林焱

苏州开辟了景区吊销执照的"第一",也要有第二、第三……旅游行业环境才会得到较为实质性的改善。整治旅游乱象,各地旅游部门要加大旅游监管力度,从严从重管理,以积极的惩治措施给景区实实在在的监管压力,保障游客的合法权益。对景点、对旅游业者从严要求,这才是对地方旅游业的最好"保护"。

来源:@新闻110
编辑:叶虹 责编:卢明铭

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